마케팅 성과 진단(Marketing Performance Diagnosis)

무엇을 측정할 수 있는가? 측정하는데 얼마나 돈이 들까?
얼마나 빨리 그 결과를 낼 수 있을까?
할 수만 있다면, 시도하라. “측정하면, 향상될지니라.”
– Seth Godin

♦ 개요 :
기업조직의 마케팅 측면의 문제점 및 애로점을 파악, 진단하여 조직구성원의 마케팅 마인드 수준을 향상시키고 향후 마케팅 활동에 반영하여 전략적 마케팅을 가능하도록 해야 합니다.

♦ 주요 내용(진단 프로그램) :

♦ 프로세스 :

♦ 측정 및 평가 :

마케팅 진단을 위한 각 요인에 대한 변수(문항)의 측정은 5점 등간척도로 되어 있으며, 각 변수에 대해 체크를 하고 요인별로 평점을 합계하여 평균을 구한다.

(경우에 따라서는 100점 만점으로 치환하여 계산할 수 있다. 1→0, 2→25, 3→50, 4→75, 5→100)

총평점은 요인별 평균점수를 평균한 값으로 구하는 계산식은 다음과 같다.

총점은 40점이며 평가기준은 다음과 같다.(5점 등간척도 기준)

♦ Rader Chart(Case) :

v-mdm-radar-chart

무엇을 측정할 수 있는가? 측정하는데 얼마나 돈이 들까? 얼마나 빨리 그 결과를 낼 수 있을까? 할 수만 있다면, 시도하라. “측정하면, 향상될지니라.” – Seth Godin