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[구자룡의 본질을 꿰뚫는 마케팅] 서비스의 승부는 디테일에서 결정된다

구자룡 (주)밸류바인 대표, 경영학박사 우리는 일상생활 속에서 하루에도 셀 수 없이 많은 서비스에 노출된다. 버스에서, 식당에서, 상점에서, 극장에서뿐만 아니라 온라인에서도 고객으로서 서비스 제공자와 마주하게 된다. 선진사회 진입의 척도는 생활 속에서 접하는 서비스 수준이 아닐까 생각해 본다. 이미 우리는 이마트와 같은…

[구자룡의 본질을 꿰뚫는 마케팅] 마케팅의 본질은 매출이 아니라 가치 창출이다

마케팅의 본질은 매출이 아니라 가치 창출이다 구자룡 (주)밸류바인 대표컨설턴트, 경영학박사 이코노믹리뷰 홈 > INSIDE > 전문가 칼럼 승인 2016.12.16 18:31:02 '회사의 목적은 이익이 아니다.’ 최근 동명의 책이 번역 출간되어 화제가 되고 있다. 과연 기업의 목적은 무엇일까? 이 책의 저자인 요코타 히데키(넷츠도요타난고쿠의 창업자)는 “회사의…

[구자룡의 본질을 꿰뚫는 마케팅] 빅데이터가 아니라 빅씽킹이다

아래 칼럼은 이코노믹리뷰 840호에 개제된 글입니다.(2016.11.21) [구자룡의 본질을 꿰뚫는 마케팅] 빅데이터가 아니라 빅씽킹이다 구자룡 (주)밸류바인 대표, 경영학박사 바야흐로 빅데이터의 시대이다. 인터넷, 모바일이 바꾸어 놓은 세상에 수많은 센서들이 연결되면서 어마어마한 데이터들이 마케터가 파악할 수 없을 정도로 빠르게 쌓여가고 있다. 이런…

[마케팅 트렌드] 이제는 입소문(口傳)이 아니라 손소문(手傳)의 시대?

2016년 10월 1일
구자룡
Dr.Koo's Blog, Market Sensing & Insighting

글. 구자룡(밸류바인 대표/경영학박사) 2012년 한해의 시작과 끝이 가장 극명하게 달랐던 한 사람, 한국인의 한 사람에서 세계적인 스타가 된 사람, 바로 싸이(PSY)이다. 이제는 누구나 다 아는 뮤직비디오 ‘강남스타일’을 만든 싸이는 유튜브라는 플랫폼을 통해 자신의 정체성을 잘 들어낸 음악과 말춤으로 전세계에 바이러스를…

[마케팅 트렌드] 공짜로 나누어 주고도 수익을 올릴 수 있을까?

2016년 10월 1일
구자룡
Dr.Koo's Blog, Market Sensing & Insighting

글. 구자룡(밸류바인 대표/경영학박사) 공짜 마케팅(free marketing)은 특정 제품이나 서비스를 더 많이 팔기위해 그 제품이나 서비스를 일부 공짜로 제공하는 것으로 세일즈 프로모션의 한 방법으로 사용되고 있다. 질레트(Gillette)는 면도기를 무료로 주는 대신 그 면도기에서만 교환이 가능한 면도날을 별도로 판매했는데 아마도 이것이…

[마케팅 트렌드] 소셜미디어는 새로운 마케팅 도구일까?

2016년 10월 1일
구자룡
Dr.Koo's Blog, Market Sensing & Insighting

글. 구자룡(밸류바인 대표/경영학박사) 이제 소비자들은 기업이 가지고 있는 정보보다 더 많은 정보를 갖게 되었고, 직접 정보를 생산할 수 있는 능력까지 갖추었다. 소비자들은 특정 브랜드나 제품에 대한 자신의 경험과 주장을 블로그, 페이스북, 트위터 같은 소셜미디어를 통해 수십, 수백, 혹은 수천 명의…

[2016 트렌드워칭] 구자룡의 트렌드 마케팅 전략

2016년 9월 30일
구자룡
Dr.Koo's Blog, Marketing & Branding School

2016년 사업계획 수립에 적용, 활용할 수 있는 산업 트렌드 이슈를 소개 산업방송 채널i에서 트렌드워칭으로 트렌드 마케팅 전략에 대해 네개의 강좌로 강의를 했습니다. 기업체 마케팅 및 브랜딩 담당자들이 트렌드 마케팅에 대해 이해할 수 있도록 구성했습니다. 아래 링크를 통해 시청할 수 있습니다. 산업방송 채널i에서 VOD로 시청하기 : [트렌드워칭 47회]트렌드 파악과…

[리서치] 마케팅조사에 대한 새로운 통찰

2016년 9월 14일
구자룡
Data Analytics & Data Literacy, Dr.Koo's Blog

글. 구자룡(밸류바인 대표/경영학박사) 마케팅조사에 대한 새로운 생각 기업 경영활동을 보다 체계적이고 과학적으로 전개할 수 있도록 하는 요소 중에는 재무적인 지표를 이용한 경영분석 결과물이 있다. 즉, 회계 처리에 의한 분석결과물을 통해 계획적인 경영활동을 전개하고 있다. 그런데 이러한 결과물은 과거의 결과지표로 미래…

[산업특강] 구자룡의 전략적 마케팅

2016년 9월 6일
구자룡
Dr.Koo's Blog, Marketing & Branding School

중소기업 현장 실무정보, 국내 최고 전문가들에게 듣는다! 산업방송 채널 i, 새로운 명품강의 ‘산업특강’ 산업방송 채널i에서 산업특강으로 전략적 마케팅에 대해 네개의 강좌로 강의를 했습니다. 기업체 마케팅 및 브랜딩 담당자들이 전략적 마케팅에 대해 이해할 수 있도록 구성했습니다. 아래 링크를 통해 시청할 수 있습니다. 산업방송 채널i에서 VOD로 시청하기 : [산업특강 49회] 1강 전략적…

[Book Review] 마케팅 트래블러

황성욱 지음, 마젤란, 2010년 03월 02일 글/구자룡 밸류바인 대표컨설턴트ㆍ경영학 박사 마케팅, 해답은 현장에서 찾아라! 마케팅의 개념은 1960년 제롬 매카시라는 학자에 의해 4P's 믹스가 정립된 이후 현재까지 이어져 오고 있다. 무려 50년이 지난 현재에 마케팅믹스를 중심으로 하는 논의가 무슨 의미가 있을까 생각해보게…